簡單學創新:善用虛實整合,提供精準服務,化解組織慣性,強化競爭力

李萬國 / 著
▍內容簡介
藉由實務案例,萃取四大創新流程步驟——
因果脈絡、觀察釐清、輔助建模與堅持執行,幫助你的創意構思,向前踏出一步。
透過四大創新流程步驟,
利用組織慣性,改變組織行為,
邁向精準服務的目標!
一、因果脈絡
觀察、歸納與分析歷史及其發生過程的資料。
二、觀察釐清
選用適合觀察的工具,以挖掘問題點及構思對策。
三、輔助建模
連結虛實整合系統,填補產品或流程缺口,
為客戶帶來更多未知的價值!
四、堅持執行
以虛實整合科技顯示精準行為,幫助預測問題,
由決策者設計問題解決系統,透過系統決策執行,
讓組織慣性達到理性決策化。
將科技導入組織解決問題,
必須改變人類行為,撼動組織慣性,
才能順利達成組織變革。
本書以四個創新流程步驟搭配實務個案,
逐一剖析組織成員行為現象與社會心理,
並且闡釋如何踏上創新變革的成功之路。
▍本書特色
一、將現代科技建構的虛實整合系統,應用於服務產業,讓讀者啟動創新思維,重展流程變革。
二、以四個創新流程步驟,搭配實務個案,逐一剖析組織成員的行為現象與社會心理,說明如何才能取得創新變革成功,希冀為大家帶來更多助益。